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Bem vindo ao Bazar Chama Mágica

Termos e condições:

Encomendas - como proceder:

     A sua encomenda poderá ser efectuada directamente no nosso site, necessitando  para isso de se registar preenchendo os seus dados no formulário respectivo o mais completo possível. Depois poderá escolher os artigos desejados adicionando no carrinho de compras. Em seguida finalize a sua encomenda preenchendo os campos com a informação da forma de pagamento e caso deseje pode alterar a morada de entrega (caso não seja a mesma da de facturação).
     Poderá também fazer a sua encomenda para o email chamamagica@gmail.com indicando os artigos que deseja receber com o seu nome, morada completa e contacto telefónico.
     Pode também fazer a sua encomenda via telefone através do nº 965067854, aproveitando assim também para esclarecer algumas dúvidas e obter aconselhamento, sendo ao mesmo tempo informado do prazo de entrega.
     Todos os dados são confidenciais e apenas servem para o processamento de entrega das encomendas e emissão de factura.
     Todos os produtos encomendados ou reservados, após estarem disponíveis ficam reservados até 3 dias úteis, período após o qual a Chama Mágica considera a encomenda ou reserva sem efeito, caso estime que a reserva seja superior a 3 dias contacte o nosso departamento comercial, através do email chamamagica@gmail.com.
     Poderá consultar o estado das suas encomendas no nosso site www.chamamagica.com, na área de utilizador.

Modos de envio:
     Todas as nossas encomendas são enviadas em correio registado via CTT.
     A tentativa de entrega das encomendas será sempre feita pelo correio. No caso de a entrega não ser possível, o mesmo deixará um aviso para proceder ao levantamento da encomenda nos balcões dos CTT da sua residência no prazo máximo de 6 dias úteis.
     No caso de não desejar receber a encomenda nem o aviso na sua caixa de correio terá de nos informar a fim de podermos proceder ao envio para Posta-restante dos CTT da sua residência.

Prazos de envio e entrega:
     Os prazos de entrega serão de dois a três dias (Portugal  Continental) 5 a 8 dias (Açores e Madeira) para recepcionar o seu pedido na morada fornecida.
     No caso dos artigos não se encontrarem em stock o envio poderá variar entre 4 a 10 dias úteis. Nestes casos o cliente será informado do prazo previsto de entrega através de um email personalizado podendo em qualquer altura cancelar ou alterar a sua encomenda.

Embalagem:
     Todas as encomendas são enviadas em caixas de cartão, todos os envios são 100% discretos sem qualquer alusão no exterior quer ao nome da loja quer ao conteúdo.

Métodos de pagamento:
     - Contra reembolso via CTT (pagamento à cobrança).
     - Nas “entregas em mão” o pagamento é efectuado contra-entrega.

Despesas de envio:
     Nas encomendas de valor igual ou superior a 75€ os portes de envio são oferta da Chama Mágica.
     Para fora de Portugal o valor das despesas de envio varia de acordo com a tabela dos CTT, por conseguinte serão fixados caso a caso.
     Todos os valores de despesas de envio poderão ser por nós alterados sem aviso prévio, com o devido apontamento neste site.
     As despesas de envio incluem: despesas CTT, despacho de encomenda e cobrança da mesma.

NOTA IMPORTANTE: Ao valor de todas as encomendas será acrescentado o valor do envio que pode variar conforme o peso e o número de volumes do seu pedido.

Portugal Continental (Serviço Expresso)

De 0 a 2 Kg 7.06 €
De 2 a 5 Kg 7.33 €
De 5 a 10 Kg 7.82 €
De 10 a 20 Kg 9.40 €
De 20 a 30 Kg 11.82 €

Açores e Madeira (Serviço Expresso)

De 0 a 2 Kg 16.16 €
De 2 a 5 Kg 19.16 €
De 5 a 10 Kg 26.16 €
De 10 a 20 Kg 41.16 €

Para o estrangeiro por favor consulte-nos para informações sobre o valor dos portes.

TERMO DE PRIVACIDADE:

Para sua proteção e segurança o Mundo Místico compromete-se a não divulgar, vender, ceder, ou usar para outros fins, os dados pessoais fornecidos pelos seus clientes destinando-se estes apenas ao processamento e envio das encomendas.

Preços, promoções, textos e fotos:
     Todos os preços de artigos expostos na loja online incluem IVA à taxa em vigor e são válidos apenas para compras online.
     Todos os preços, promoções, textos e fotos poderão ser alterados sem aviso prévio.

Encomendas falsas:
     Todas as encomendas realizadas no nosso site com identidades falsas ou em nome de outrem sem o seu conhecimento e autorização, serão facilmente detectadas pelos nossos sistemas informáticos, podendo no caso, se assim entendermos dar ocorrência de tais factos às autoridades responsáveis e reguladoras do sistema de modo a que os infractores sejam punidos de acordo com a legislação em vigor.

Cancelamento de encomendas ou devoluções:
     Reserva-se a Chama Mágica o direito de, em qualquer altura e sem aviso prévio proceder ao cancelamento e não envio de encomendas.
     A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do 1º ponto do artigo 6º do decreto-lei 143/2001, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo máximo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
    Pedimos apenas que nos informe se deseja ser reembolsado ou se pretende efectuar troca por outro artigo e neste caso indicando qual. Só será restituído o valor do produto. As despesas de envio e cobrança são da responsabilidade do cliente. 
     No caso de artigos danificados, quer de origem ou devido a transporte, não nos comprometemos a suportar as despesas inerentes à devolução de novo envio.